Dal mese di novembre 2006 non è stato più possibile acquistare i biglietti TrenOK per la tratta Roma-Milano-Roma con partenze successive all’8 gennaio 2007.
Nessuna informazione chiara sul sito web ufficiale o dagli operatori del call center fino a lunedì 11 dicembre.

Il TrenOK è un eurostar che parte e arriva in stazioni secondarie e in orari certamente non comodi. C’è un’unica corsa giornaliera per tratta e i biglietti devono essere acquistati con largo anticipo soltanto tramite internet o nei selfservice in stazione. Insomma, sicuramente si tratta di un servizio per affezionati e tenaci viaggiatori che per motivi affettivi e di lavoro sono costretti a viaggiare spesso tra Roma e Milano.
Il TrenOK viaggia sempre con tutti i posti occupati e quindi non dovrebbe pesare sui bilanci dell’azienda!

Questa invece è la spiegazione ufficiale di Trenitalia:

“La sospensione dell'offerta fra Roma e Milano, malgrado l'apprezzamento della clientela, si è resa necessaria in quanto il mantenimento dei servizi low cost su quella linea non è più economicamente sostenibile.”

È possibile che Trenitalia, per un deficit di bilancio di cui non sono certamente responsabili gli utenti, non preveda più tariffe agevolate?
Anche tutte le altre offerte, come Eurostar a 29€ e 39€ ed Intercity a 15€ e 30€ euro fino a esaurimento posti, non sono più disponibili!

E come si spiega la cattiva informazione nei confronti degli utenti?

Possibile che l’unica preoccupazione sia quella di migliorare i servizi di business class e nulla si dica per le fasce low cost?
Sembra assurdo per un servizio che non ha concorrenza!!!

La beffa più grande? Qualche giorno prima di annunciare ufficialmente la soppressione del TrenOK, Trenitalia ha rimodulato l'offerta TrenOK riducendo la disponibilità dei biglietti più economici e introducendo due nuove fasce di prezzo ben più alte a 29€ e 35€…casualmente in concomitanza con le feste invernali, durante le quali il treno risulta tutto esaurito con largo anticipo!
Si raschia il fondo del barile e poi si dà il benservito!

Se volete farvi un'idea della situazione c'è un forum che raccoglie decine di utenti del treno:
trenok.forumup.it

E’ essenziale che si porti a conoscenza della situazione il grande pubblico dal momento che la strategia adottata da TRENITALIA va esattamente nella direzione opposta: POCO CLAMORE in modo da poter togliere il treno senza colpo ferire!

Se vuoi aiutarci in questa protesta inoltra questa email a tutti i tuoi amici ed inviane una copia a seguenti indirizzi:

gabibbo@mediaset.it
mimandaraitre@rai.it
segnalazioni@beppegrillo.it
urp@infrastrutturetrasporti.it


Grazie!